परिचय

हालांकि मर्सिडीज-बेंज की बिक्री में गिरावट देखी जा रही है और रणनीतिक सुधारों की आवश्यकता है, फिर भी कंपनी को रियल एस्टेट लेनदेन के क्षेत्र में एक नया कारोबार मिल गया है। यह इस तथ्य के बावजूद है कि कंपनी को रणनीतिक सुधारों की आवश्यकता है। इसके अतिरिक्त, ऐसा प्रतीत होता है कि कंपनी ने परिचालन के लिए एक नया बाजार खंड खोज लिया है। हालांकि, यह इस तथ्य के बावजूद है कि कंपनी को अपनी वर्तमान रणनीतिक कार्ययोजना में समायोजन करने की आवश्यकता है। इस समय, स्टटगार्ट में मुख्यालय वाली यह ऑटोमोबाइल कंपनी दुबई में एक संपूर्ण “मर्सिडीज-बेंज सिटी” के निर्माण पर सक्रिय रूप से काम कर रही है। कंपनी का संचालन इसी शहर में होगा, जो इसके लिए उपयुक्त स्थान के रूप में कार्य करेगा। वर्तमान में, यह परियोजना बिंगहट्टेरी नामक रियल एस्टेट डेवलपर के सहयोग से चलाई जा रही है।

यह साझेदारी के सहयोग से किया जा रहा है। जब कंपनी ने घोषणा की कि इस विशाल परियोजना का कुल क्षेत्रफल 836,000 वर्ग मीटर से अधिक होगा, तो उसने सामान्य से कहीं अधिक उत्साह और उमंग के साथ इसकी घोषणा की। हमें इस बात की जानकारी है कि घोषणा पूरी हो चुकी है और हमने इस बात पर ध्यान दिया है। किसी भी स्तर पर, इस तथ्य से इनकार करना असंभव है कि वर्तमान स्थिति को देखते हुए यह दृष्टिकोण काफी महत्वाकांक्षी प्रतीत होता है। इस तथ्य को नजरअंदाज करना बहुत मुश्किल है। यह एक निर्विवाद वास्तविकता है जिसे किसी भी परिस्थिति में अनदेखा नहीं किया जा सकता। मैदान क्षेत्र में बनने वाले इस बहु-टावर परिसर की वास्तुकला में बड़ी संख्या में “गतिशीलता केंद्र” शामिल किए जाएंगे।

मर्सिडीज

इस सुविधा का निर्माण निकट भविष्य में होने की उम्मीद है। यह विशेष सुविधा एक अतिरिक्त सुविधा के रूप में शामिल की जाएगी। तैयार योजनाओं के अनुसार, इस परियोजना में कई प्रकार की सुविधाएं उपलब्ध कराई जाएंगी, जिनमें पार्क, स्वास्थ्य क्षेत्र, खुदरा दुकानें और शानदार आवासीय समुदाय आदि शामिल हैं। मर्सिडीज इस पूरी व्यवस्था को “शहर के भीतर शहर” कहती है, जिसका अर्थ है कि शहर में रहने वाले लोग पैदल दूरी पर स्थित क्षेत्रों में जाकर अपनी दैनिक जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। “शहर के भीतर शहर” शब्द का प्रयोग कार के डिजाइन में किया गया था और किए गए वादों के अनुसार, इसे कार के निर्माण में भी लागू किया जाएगा।

इस कार के लिए जिस डिज़ाइन भाषा का उपयोग किया गया है, उसका विवरण यहाँ दिया गया है। इस समय, इस बात की प्रबल संभावना है कि गॉर्डन वैगनर विभिन्न कारणों से इसका भरपूर आनंद ले रहे हैं। यही वर्तमान संभावना है। दूसरी ओर, कुछ होने की संभावना औसत से अधिक है। यह दूसरा प्रोजेक्ट है जिस पर बिंगहाटी और मर्सिडीज ने साथ मिलकर काम किया है, हालांकि बिंगहाटी पहले भी मर्सिडीज के साथ दो प्रोजेक्ट पर काम कर चुके हैं। मर्सिडीज-बेंज और बिंगहाटी ने अतीत में दो अलग-अलग प्रोजेक्ट पर साथ काम किया है। ये दोनों प्रोजेक्ट सफल रहे। एक बहुमंजिला इमारत का निर्माण शुरू हो चुका है, जिसमें कुल मिलाकर पैंसठ मंजिलें होंगी। भविष्य में किसी समय यह इमारत बनकर तैयार हो जाएगी।

दुबई

यह इमारत दुबई के ठीक मध्य में, शहर के भौगोलिक केंद्र में स्थित है। रूपांतरण प्रक्रिया के दौरान, भविष्य में यह इमारत एक विशाल गगनचुंबी इमारत में परिवर्तित हो जाएगी। दूसरी ओर, मियामी में एक और परियोजना है जिसमें पहले उल्लेखित भागीदार से भिन्न भागीदार शामिल हैं। यह परियोजना भी मियामी में ही स्थित है। यह परियोजना उसी भागीदार से जुड़ी है जिससे पिछली परियोजना जुड़ी थी। यह परियोजना मियामी शहर में स्थित है। चूंकि हम इस परियोजना के इस चरण तक पहुँच चुके हैं, इसलिए परियोजना पूरी तरह से शुरू हो चुकी है। उन्होंने कई बार “असाधारण अनुभवों” पर अपनी खुशी व्यक्त की है और कंपनी को “एक सच्चा घर” बताया है। इसके अलावा, उन्होंने पुष्टि की है कि वे ब्रांड से संतुष्ट हैं। बिक्री प्रभारी मैथियास गीसेन ने हुए लेन-देन पर अपनी संतुष्टि व्यक्त की है। जब तक कोई निश्चित समाधान नहीं मिल जाता, तब तक इस सवाल पर चर्चा होनी ही है कि “क्या वास्तव में यही वह प्राथमिकता है जिसे दिया जाना चाहिए?” किसी भी तरह से, किसी भी रूप में, इस घटना को रोकना असंभव है।

सब कुछ निःसंदेह बेहद खूबसूरत और सर्वोत्तम गुणवत्ता का होने के बावजूद, यह सवाल फिर भी पूछा जाएगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि परिस्थितियाँ कैसी भी हों, यह सवाल हमेशा पूछा जाएगा, और यही इसका कारण है। ब्राबस में घटी घटना, जो कुछ हद तक इस लेख में वर्णित घटना से मिलती-जुलती है, इस बात की संभावना पैदा करती है कि इसी विषय पर चर्चा की जा सकती है। इस प्रश्न का उत्तर मिलने की संभावना है। इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए, इस बात को ध्यान में रखना आवश्यक है।

मर्सिडीज का मुख्य व्यवसाय

मर्सिडीज के मुख्य व्यवसाय का प्रबंधन करने वाली कंपनी की शाखा इस समय कई कठिनाइयों का सामना कर रही है। इसका कारण यह है कि मर्सिडीज रियल एस्टेट व्यवसाय में अपना विस्तार कर रही है, जो इस विकास का मुख्य कारण है। यही सबसे महत्वपूर्ण कारण है कि चीजें योजना के अनुरूप नहीं चल रही हैं। इसके अतिरिक्त, मर्सिडीज बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करने का प्रयास कर रही है, जो उपरोक्त कार्रवाई के अतिरिक्त है। यह स्पष्ट होता जा रहा है कि कई वर्षों से अपनाई जा रही रणनीति, जिसमें केवल उच्च-स्तरीय बाजार पर ध्यान केंद्रित करना और अधिक सुलभ मॉडलों को नजरअंदाज करना शामिल है, एक गलती साबित हो सकती है। ऐसा इसलिए हुआ है क्योंकि इस पद्धति का लंबे समय से उपयोग किया जा रहा है। कई वर्षों से इस रणनीति का लगातार उपयोग किया जा रहा है। गहन विचार-विमर्श के बाद, कंपनी इस निष्कर्ष पर पहुंची है कि समस्या के समाधान के लिए रणनीति में बदलाव की घोषणा करना और एक कदम पीछे हटना आवश्यक है।

जब कंपनी ने यह निर्णय लिया, जो कि पिछले निर्णय का परिणाम था, तो उसने उस समय की मौजूदा स्थिति को ध्यान में रखा। यह निष्कर्ष जांच से संबंधित परिस्थितियों के तहत मौजूदा स्थिति पर विचार करने के बाद निकाला गया। उत्पाद की गुणवत्ता में गिरावट, खराब संचालन सिद्धांतों और मूल्य-प्रदर्शन अनुपात में गिरावट के बारे में शिकायतों की संख्या में एक साथ वृद्धि हुई है। ये शिकायतें एक साथ प्राप्त हुई हैं। ये सभी घटनाएं एक ही समय पर घटित हुई हैं। बिना किसी अपवाद के, इनमें से प्रत्येक घटना ठीक एक ही क्षण में हुई है। ये सभी शिकायतें एक ही समय पर और एक साथ प्राप्त हुई हैं। ये सभी शिकायतें प्राप्त हुई हैं और इन्हें विभिन्न पक्षों को भेजा गया है। इन पक्षों को सूचित कर दिया गया है कि उन्हें ये शिकायतें मिल गई हैं।

अरब खाड़ी

इस स्थिति के लिए तीन कारक जिम्मेदार हैं: एक तो यह कि बड़ी संख्या में ग्राहक बाजार में उपलब्ध उत्पादों से स्पष्ट रूप से असंतुष्ट हैं, दूसरा यह कि लाभ मार्जिन घट रहा है, और तीसरा यह कि प्रतिस्पर्धा उन पर काफी दबाव डाल रही है। ये सभी कारक इस समस्या को बार-बार सुलझाने की कोशिश करने के बजाय, अरब सागर के किनारे शानदार आवासीय परिसरों के निर्माण में समय और संसाधन लगाना अधिक लाभदायक होगा। इससे अनुकूल परिणाम की संभावना बढ़ जाएगी। अन्य विकल्पों की तुलना में, यह समय और धन की बचत के मामले में अधिक प्रभावी होगा। अरब सागर के तट पर मनमोहक आवासीय परिसरों का निर्माण संसाधनों का सबसे कुशल उपयोग होगा, अन्य किसी भी विकल्प की तुलना में।

ब्रांड के साथ नए संबंध स्थापित करना एक ऐसा उदाहरण है जिसे समकालीन जीवनशैली योजना में शामिल किया जा सकता है। यह सिर्फ एक उदाहरण है। इसकी संभावना है कि ऐसा होगा। इस पर विचार करना आवश्यक है। हालांकि, अगर गाड़ियां खुद ही रोमांचक नहीं रह जातीं, तो बेहतरीन तरीके से पेश किया गया फ्लैट भी अंततः ज्यादा उपयोगी नहीं रहेगा। स्पष्ट शब्दों में कहें तो, ऐसा इसलिए है क्योंकि गाड़ियां अपने आप में अद्भुत हैं। यही कारण है कि स्थिति ऐसी है।

मर्सिडीज हाई-राइज

हालांकि उनके लिए मर्सिडीज की ऊंची इमारत में रहने की क्षमता उतनी महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन अगली मर्सिडीज तकनीकी और गुणवत्ता के मामले में कितनी उन्नत है, यह सवाल उनके लिए कहीं अधिक मायने रखता है। अगली मर्सिडीज तकनीकी रूप से कितनी उन्नत है, यही वह मुद्दा है जिससे वे सबसे ज्यादा चिंतित हैं। इसके विपरीत, मर्सिडीज की ऊंची इमारत में रहने की क्षमता एक महत्वपूर्ण पहलू के रूप में सामने आता है जिस पर विचार किया जाना चाहिए। जब ​​मर्सिडीज की ऊंची इमारत में रहने की अनुमति मिलने की बात आती है, तो संभावित खरीदार इस मामले को लेकर ज्यादा चिंतित नहीं दिखते। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे ऐसा जताते हैं जैसे उन्हें इस मामले की कोई परवाह ही नहीं है। इस बात से किसी को आश्चर्य नहीं होना चाहिए कि इस तरह की गतिविधियों का ग्राहकों के एक विशेष वर्ग की ब्रांड छवि पर सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।

निष्कर्ष

यह किसी के लिए भी आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए। इसके विपरीत, यह तो निर्विवाद रूप से अपेक्षित था। इस परिस्थिति से किसी को भी अचंभित नहीं होना चाहिए; यह किसी के लिए भी आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए। किसी को भी इस पर आश्चर्य नहीं होना चाहिए। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या संगठन के सभी प्रयास नए उत्पादों के उत्पादन, गुणवत्ता आश्वासन में सुधार, या अधिक प्रतिस्पर्धी दरों के निर्माण की ओर निर्देशित होने चाहिए, यह संभव है कि संगठन को यह निर्णय लेने के लिए अपने आप से परामर्श करना जारी रखना चाहिए।

इस पहल को जारी रखना चाहिए क्योंकि कंपनी के लिए ऐसा करना बेहद ज़रूरी है। अंततः, ग्राहक किसी स्टार लोगो वाली ऊंची इमारत के बजाय मर्सिडीज-बेंज को प्राथमिकता देंगे। यही कारण है कि कार खरीदने के इच्छुक ग्राहकों के बीच मर्सिडीज की गाड़ियां सबसे लोकप्रिय विकल्प हैं। मर्सिडीज वाहनों ने अपार सफलता हासिल की है, और संभवतः इस उपलब्धि में इस खास पहलू का बड़ा योगदान है।